Olivia - Vestido Formal com Cinto
Devolução em 30 dias
Envio gratuito pelos CTT
Pagamentos Seguros com MBWAY
DESCRIÇÃO
ENVIO E ENTREGA
Oferecemos ENVIO EXPRESS GRATUITO para todas as encomendas.
Todas as encomendas são enviadas pelos CTT a partir do nosso armazém.
Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail de confirmação com um link para acompanhares o teu pacote. Se tiveres alguma dúvida sobre a tua encomenda, contacta a nossa equipa através do e-mail ajuda@lyorea.com
GARANTIA DE 30 DIAS
Ainda não estás convencido? Compreendemos.
Por isso, oferecemos a possibilidade de testares o nosso produto durante 30 dias, sem qualquer risco. Se não ficares totalmente satisfeito, reembolsamos o valor total da tua compra.
Sem surpresas, apenas uma experiência tranquila.
Precisas de ajuda?
A nossa equipa de apoio está pronta para te ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Não está satisfeito? Devolvemos o seu dinheiro!
Na Lyorea, garantimos a qualidade dos nossos produtos a 100%. No entanto, se não estiver satisfeito, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro durante 30 dias. Pode devolver-nos o seu produto até 30 dias após o ter recebido.
FAQ
Não recebi a confirmação da minha encomenda?
Não recebi a confirmação da minha encomenda?
Após realizares uma compra na nossa loja online, deverás receber um e-mail de confirmação da encomenda. Se não receberes essa confirmação dentro de uma hora, pode ser por um dos seguintes motivos:
- O e-mail pode ter ido parar à tua pasta de SPAM
- O endereço de e-mail introduzido pode estar incorreto
Se nenhuma destas situações se aplicar, entra em contacto com o nosso suporte (ajuda@lyorea.com), pois pode ser que a encomenda não tenha sido processada corretamente.
Posso modificar a minha encomenda depois de a ter feito?
Faremos o possível para ajustar a tua encomenda conforme desejas, se nos contactares dentro de 24 horas.
No entanto, a tua encomenda será processada rapidamente, por isso não demores muito a entrar em contacto connosco.
Onde está a minha encomenda?
Assim que a tua encomenda for embalada e estiver pronta para envio, receberás uma confirmação por e-mail.
Para envios feitos pelos CTT, será disponibilizado um número de rastreamento.
Se não receberes a tua encomenda dentro de 10 dias úteis após o envio (confirmado por e-mail), entra em contacto com o nosso apoio ao cliente (ajuda@lyorea.com) – teremos todo o prazer em ajudar!
Por quanto tempo posso cancelar a minha encomenda?
O prazo de retratação é de 30 dias a partir do dia da receção da mercadoria. Se desejares cancelar a tua encomenda, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente e nós tratamos do resto.